AI-агенты по сравнению с ChatGPT способны не только отвечать на запросы. Они автономно планируют и выполняют задачи, запускают асинхронные процессы, общаются с клиентами в реальном времени, получают данные из баз данных, работают с веб-ресурсами и поддерживают взаимодействие с человеком.

AI-агенты активно улучшают бизнес-процессы. Они сами начинают общение с потенциальными клиентами и возвращают неактивных пользователей. Система быстро проверяет бизнес-идеи через A/B-тесты. Агенты учатся на каждом диалоге, повышая конверсию.

Ключевое отличие — в проактивности и способности к обучению. Стандартная автоматизация (RPA, чат-боты) реагирует на запросы по жестким сценариям, тогда как наш AI-агент самостоятельно инициирует взаимодействие. Он не следует статичным скриптам, а непрерывно самообучается на основе реальных диалогов для повышения эффективности. Агент способен вести сложные, нелинейные переговоры, а не просто обрабатывать типовые задачи, выступая в роли автономного бизнес-юнита.

Да, поддержка нескольких языков является базовой функцией нашей платформы. Важно отметить, что агент не просто переключается между языками, а сохраняет единый корпоративный стиль, точную терминологию и высокий уровень профессионализма в каждой коммуникации. Это обеспечивает стабильное и предсказуемое качество клиентского сервиса на всех рынках, где представлена ваша компания, без дополнительных затрат на мультиязычный персонал.

Управление построено на гибридной модели. Основная часть — это автономное самообучение: агент анализирует каждый диалог и самостоятельно оптимизирует свои подходы. Для стратегических обновлений, таких как запуск новых продуктов или изменение условий, наша команда берет на себя всю работу по интеграции данных. Вам не требуется выделять собственные ресурсы для администрирования или обучения системы — это является частью нашего сервиса «под ключ».